↑上記の画面が表示されて送金できなくなった人は、本記事を読んで問題を解決してほしいです!
WeChat送金って何?という人はまずは↑こちらを読んでください。
WeChat送金エラー原因
WeChatの仕様変更により、外国人の送金受け取りに今回新たな認証が必要となったため。
解決方法は、
- 自分が送金をする時にエラーになった・・・相手に認証をやってもらいましょう
- 自分が送金を受け取る時にエラーになった・・・自分が認証しましょう
言い換えると
- 自分が送金をする時にエラーになった・・・自分は悪くないです
- 自分が送金を受け取る時にエラーになった・・・自分が悪いです
解決方法(認証)の具体的なやり方は後述します。
WeChatは中国のアプリなので、中国人以外は「外国人」の扱いです。
状況をまとめると、
送金する人 | 受け取る人 | 結果 |
自分(外国人) | 外国人 | エラー |
自分(外国人) | 中国人 | できる |
外国人 | 自分(外国人) | エラー |
中国人 | 自分(外国人) | エラー |
日本以外の外国は試していませんが、おそらく同じでしょう。
WeChat送金エラー問題が解決するとこうなります。
送金する人 | 受け取る人 | 結果 |
自分(外国人) | 日本人 | できる |
自分(外国人) | 中国人 | できる |
日本人 | 自分(外国人) | できる |
中国人 | 自分(外国人) | できる |
これまで通りです!
ちなみに、
実名認証の欄が既に「確認済み」になっていたとしても対応が必要です。
WeChat送金エラーメッセージ
WeChat送金をする場合
自分が相手に送金した場合、送金した瞬間に以下のメッセージが表示されます。
Payee’s account is abnomal and this transaction cannot be completed.
WeChatの言語設定によって表示されるエラーメッセージが違いますが、英語だと上記の通りです。中国語だとTOP画像のメッセージが表示されます。
WeChat送金をすると送金のメッセージが表示されますが、エラーになった場合は、相手方の画面には何も表示されていません。ちなみに、上記は上手くいった場合の画面です。
【重要】
エラーになった送金は成立していないので あとから再送する必要があります。 |
WeChat送金を受け取る場合
送金を受け取る側には「交易制限通知」というメールがWeChatから送られてきます。
WeChat送金エラー解決方法
先に述べましたが、解決策が必要なのは送金を受け取る側の人です。自分が送金する側の人は相手にやってもらいましょう。
5分で終わります。
WeChatから送信されたメッセージの「査看详情報」を押します。
画面に記載されている内容を入力します。
- ID No・・・パスポート番号
- Mobile・・・携帯番号←この記事を書いている段階ではSMSでの認証は無かったです
- Photo of ID・・・パスポート写真
- Photo of You・・・顔を自撮りした写真
Submitボタンを押します。
と表示されることを確認します。
この後、相手からもう一度送金してもらい、できることを確認して終了です。
WeChat送金エラー2019春まとめ
WeChatは突然仕様が変わったりするので注意が必要です。何か起きたら、まずは周りの人に聞いてみて「その現象が自分だけなのか」を確認しましょう。
筆者に聞いてもらっても大丈夫ですw
今回、突然送金ができなくなったのにはビックリしました。
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